Caja de Herramientas

Bienvenida al curso Caja de Herramentas

Video introductorio a la funcionalidad de la plataforma.

Explicacíon del uso del Lienzo de Modelo de Negocio (Business Model Canvas) con profundización en cada uno de los nueve elementos del modelo, además de ejemplos de empresas conocidas aplicando el lienzo.  

Incluye una plantila en Excel para construir el Lienzo.

Un modelo estilo "lienzo" o "canvas" para describir proyectos, ayudar en la comunicación de los mismos, y tambien puede ser utilizada para hacer seguimiento.

Se explican todas las casillas del modelo, y se incluye una plantilla para elaborarlo.

Herramienta para identificar el entorno que rodea al cliente y cómo lo afecta en lo que piensa, siente, dice y hace.

Incluye una descripcion de todos los elementos de la herramenta, además de una plantilla para elaborar el Mapa de Empatía del Cliente.

Recorrido por la definicíón clásica del modelo de negocio en cuanto a que vende, quien es el cliente, y como produce u obtiene lo que vende.  Buen ejercicio para concretar ideas con respecto al modelo de negocio.

Lienzo de modelo de negocio de plataforma, incluye toda la información necesarios para la identificación de cada uno de los eleemntos del lienzo, y así estructurar uno modelo de negocio en torno a una transacción.

Herramienta para tipificar a la persona compradora y poderla perfilar para generar acciones que permitan abordar de mejor manera a cada tipo de comprador.

Mapa del viaje del Cliente o Customer Journey Map, herramienta para identificar las interacciones de un cliente/usuario con la organización.  Inclusive en algunos modelos se puede identificar el tipo de contacto si es digital o físico.  

Se incluye una plantilla para elaborar el Mapa del Viaje del Cliente.

Los modelos de negocio, tanto el lineal como el de plataforma, requeren que la proupesta de valor esté adecuadamente definida para atender los requerimientos de cada uno de los receptores.

Hesta herramienta permite efectuar esa validación mediante un diseño guíado de la propuesta de valor para cualquiera de los dos modelos.

Porter desarrolló el conceoto de sus Cinco Fuerzas para analizar el entorno de la organización y poder tomar decisiones con respecto a como generar estrategias dentro de la organización con base en el efecto qeu cada una de las fuerzas pueda tener sobre ésta.

Se incluye un formulario para analizar la posicion de fortaleza o debilidad de cada uno de los elementos y su efecto en la organización.

Evaluación del entorno con base en los elementos del acróstico PESTLE y con la adición de la N al final para incluir análisis de afectación a los negocios.

Incluye formullario para evalur cada uno de los elementos.

Herramienta para efectuar el análisis de competitividad teniendo en cuenta la situación del mercado, y luego la posición competitiva de la organización (cada una de sus Unidades Estratégicas de Negocio) y comparativamente contra la competencia.

Se incluye un formulario para hacer él análisis de manera completa y ágil.

Lo que no se mide no se controla.  El establecimiento de indicadores es la mejor herramienta para identificar qué medir, como medir, y que acciones tomar con respecto a los índices.  Verificamos diferencias y complementariedad entre OKR y KPI y ODM.

Se incluyen formularios para la definicíon de cada indicador, y la construccion del catálogo de métricas.  Se incluye tambien un PDF con nombres de indicadores que podrían ser útiles en cada uno de los elementos de un Balanced Scorecard, y en la construccion o identificación de sus propios indicadores.

La matriz DOFA o FODA se construye a partir del análsiis de oportunidades y amenazas (análisis externo), y debilidades y fortalezas (analisis interno), para identificar posibles cursos de acción.  En este módulo analizaremos y evaluaremos las Oportunidades y Amenazas, como parte del análsiis interno.

La matriz DOFA o FODA se construye a partir del análsiis de oportunidades y amenazas (análisis externo), y debilidades y fortalezas (analisis interno), para identificar posibles cursos de acción.  En este módulo analizaremos y evaluaremos las Fortalezas y Debilidades de la organización, como parte del análsiis interno.